Unser Kanzleimanagement ist nach der weltweiten Dienstleistungsnorm der DIN ISO 9001:2015 zertifiziert.
In unserer Kanzlei laufen täglich wiederkehrende Tätigkeiten, sogenannte Prozesse, ab. Beispielsweise der Posteingang und dessen weitere Verarbeitung oder die Überwachung von gerichtlichen Fristen. Diese Abläufe innerhalb der Kanzlei haben wir standardisiert, um eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten, ohne dabei die individuellen Aspekte jeden einzelnen Falles zu vernachlässigen. In einem speziellen Handbuch sind die Arbeitsabläufe festgehalten. Diese internen Prozesse werden regelmäßig von unabhängigen Gesellschaften überprüft und zertifiziert. Damit verfügen wir wie nur wenige Rechtsanwaltskanzleien in Deutschland über ein geprüftes Qualitätsmanagement, das internationalen Standards entspricht.
Durch die strukturierten Organisationsabläufe erhalten alle Mandanten schnellen Zugriff auf aktuelle Daten und Fakten. Interne Audits, permanente Qualitätskontrollen und ‑verbesserungen machen die Arbeit der Kanzlei noch effizienter.
Als zertifizierte Kanzlei genießen wir zudem hohe Akzeptanz bei Versicherungen, Banken und Behörden.
