Unser Kanz­lei­ma­nage­ment ist nach der welt­wei­ten Dienst­leis­tungs­norm der DIN ISO 9001:2015 zer­ti­fi­ziert.

In unse­rer Kanz­lei lau­fen täg­lich wie­der­keh­ren­de Tätig­kei­ten, soge­nann­te Pro­zes­se, ab. Bei­spiels­wei­se der Post­ein­gang und des­sen wei­te­re Ver­ar­bei­tung oder die Über­wa­chung von gericht­li­chen Fris­ten. Die­se Abläu­fe inner­halb der Kanz­lei haben wir stan­dar­di­siert, um eine gleich­blei­bend hohe Qua­li­tät zu gewähr­leis­ten, ohne dabei die indi­vi­du­el­len Aspek­te jeden ein­zel­nen Fal­les zu ver­nach­läs­si­gen. In einem spe­zi­el­len Hand­buch sind die Arbeits­ab­läu­fe fest­ge­hal­ten. Die­se inter­nen Pro­zes­se wer­den regel­mä­ßig von unab­hän­gi­gen Gesell­schaf­ten über­prüft und zer­ti­fi­ziert. Damit ver­fü­gen wir wie nur weni­ge Rechts­an­walts­kanz­lei­en in Deutsch­land über ein geprüf­tes Qua­li­täts­ma­nage­ment, das inter­na­tio­na­len Stan­dards ent­spricht.

Durch die struk­tu­rier­ten Orga­ni­sa­ti­ons­ab­läu­fe erhal­ten alle Man­dan­ten schnel­len Zugriff auf aktu­el­le Daten und Fak­ten. Inter­ne Audits, per­ma­nen­te Qua­li­täts­kon­trol­len und ‑ver­bes­se­run­gen machen die Arbeit der Kanz­lei noch effi­zi­en­ter.

Als zer­ti­fi­zier­te Kanz­lei genie­ßen wir zudem hohe Akzep­tanz bei Ver­si­che­run­gen, Ban­ken und Behör­den.

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Ja, ich habe die Daten­schutz­er­klä­rung zur Kennt­nis genom­men und bin mit Absen­den des Kon­takt­for­mu­la­res mit der elek­tro­ni­schen Ver­ar­bei­tung und Spei­che­rung mei­ner Daten ein­ver­stan­den. Mei­ne Daten wer­den dabei nur streng zweck­ge­bun­den zur Bear­bei­tung und Beant­wor­tung mei­ner Anfra­ge benutzt.

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